有别于一般单纯的运营服务,麦發联盟更是品牌电商的合作伙伴。麦發联盟为每一个品牌配备专属的店站运营团队,不断引入麦發联盟技术和创新团队在数据分析、商业智能和人工智能的成果,为业务导向并对业绩负责。
了解更多以销售为导向的市场营销专家,领先的品销合一的实践者。从品牌的生意策略出发,以消费者生命周期推移为目标,充分挖掘用户在各个场景中的行为数据;以大数据为核心,以有销售力的创意为手段,为消费者创造无缝的、全闭环式的消费体验,从而让品牌消费者的生命周期循环往复、生生不息。
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技术是麦發联盟的DNA,是未来零售的基石。
麦發联盟技术中心提供从品牌到消费者的端到端的全渠道数字化商务解决方案和相关服务。这些方案和服务覆盖多种用户触点,例如线上集市、品牌官方商城、移动网站和应用、微信、以及线下门店的各种屏幕,并支持市场营销、IT实施、集成和服务、销售运营、客户服务以及仓储物流等诸多环节,确保为市场提供稳定、高效、安全和灵活的一站式服务。
有别于传统意义的客户关怀,售后服务和呼叫中心等概念,麦發联盟客户服务是为品牌电商业务而生的新一代综合客户服务能力。除了满足一般意义的客户咨询,售后服务需求和投诉处理,今天的客户服务完全融入消费者与品牌互动的全过程,例如在消费者购买的过程中提供实时的支援,这样的特点赋能品牌从客户服务的角度直面消费者。
了解更多宝通易捷为麦發联盟旗下全资子公司,目前已发展成为拥有千名员工的综合性供应链公司。创建27万平方米物流中心,业务网络覆盖包含港澳台在内的全国地区。其中宝通永鼎仓库为全国首批电商自动化仓。
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